লাইভ / অ্যাপ
3y777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটা সরাসরি জানানো আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন 3y777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের ঠিকানা এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলনের হিসাব এবং সহায়তা দেওয়ার কাজে ব্যবহার হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় — আমরা সেই প্ল্যাটফর্মের ডেটা সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার বা প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা নির্ভর করে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ রেকর্ড-রক্ষণ প্রক্রিয়ার উপর। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
bKash-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়।
Rocket-এর লেনদেন তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল পরিষেবার নিজস্ব নীতি মেনে চলে।
সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস দেখতে পাবেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না; আইনি প্রয়োজন ছাড়া বাইরে শেয়ার করা হয় না।
3y777-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব জায়গায় নয়। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত আমরা কী তথ্য রাখি, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকে যা ঘটে, তার দায়িত্ব আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় যে তথ্য দেওয়া হয় — যেমন নাম, যোগাযোগ ঠিকানা ও পরিচয় যাচাইয়ের বিবরণ — তা এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান।
bKash, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়; অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
লবিতে গেম ব্রাউজ করা, পেজ দেখা ও সেশন কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়। তবে নির্দিষ্ট গেম পছন্দ বা বাজির ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিংকে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। গেম কন্টেন্ট প্রদর্শনের বাইরে আমরা তাদের নীতির দায়ভার বহন করি না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে সাইনইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান — সেখানে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই ফিল্ড সম্পাদনা করুন অথবা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে আলাদাভাবে দেখা যায়। আপনার তথ্য ব্যবহার বা সংরক্ষণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান — আমরা পর্যালোচনা করে জবাব দেব। মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার বা সংশোধনের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।
সাইনইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য পুরোনো বা ভুল হলে সেখান থেকেই আপডেট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট পাতায় সরাসরি সম্পাদনা করতে না পারলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। আমরা সংশোধনের অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
bKash ও Rocket-সহ সব জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে তারিখ অনুযায়ী সাজানো থাকে। কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সুবিধা আপনি পাবেন কি না তা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন — উদ্ভাবিত কোনো চ্যানেল নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করা অবস্থায় যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুততার সঙ্গে সঠিক তথ্য যাচাই করতে পারি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে দেখি — একটি সাধারণ উত্তরে সারিয়ে দিই না।
সাইটের নিচে বা অ্যাকাউন্ট পাতায় লাইভ চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্ন করুন — সেশনে আলোচিত বিষয় আমরা রেকর্ড রাখি না তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে।
প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথেই পাঠান। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।
সাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা কেন্দ্রে যান। সেখানে গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগে নির্দিষ্ট ফর্ম পাবেন — bKash বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড যাচাইয়ের অনুরোধও এখান থেকে দেওয়া যায়।
3y777-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা bKash, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল আপনার লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এবং সেশন সক্রিয় রাখতে — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়। তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা আপনার স্থানীয় আইন ও আমাদের প্রকাশিত নীতির উপর নির্ভর করে। কোনো পরিবর্তন চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং bKash বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে সরাসরি প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া নেওয়া হয় না।
আপনার মোবাইলে লবি সেশন চলমান রাখতে এবং পছন্দের ক্যাটাগরি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। এই কুকি তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আমাদের প্রকাশিত নীতিমালার উপর নির্ভরশীল। প্রযোজ্য সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন ক্ষেত্রে শেয়ার হয়, বা নিজের অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে কী করতে হবে — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচের উত্তরগুলো 3y777-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সরাসরি ব্যাখ্যা করে, যাতে আপনি নিজে যাচাই করে নিতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড — যেমন bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস — আমরা সংরক্ষণ করি। এছাড়া সাইটে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সময়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করি না।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গেলে আপনার প্রোফাইল ও লেনদেনের রেকর্ড দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
সাইটের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার সেশনের তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার নিজের হাতে থাকে।
আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সচল থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব এবং প্রয়োজনীয় তথ্য জানাব।